5 stjerner i kundeundersøkelse
Vi takker våre kunder for flotte tilbakemeldinger i årets kundeundersøkelse. Vi er stolte av å oppnå så gode resultater! Vi lover at vi skal gjøre vårt beste for at dere skal være like fornøyde i fremtiden.
Jbf har begeistrede kunder og får 5 stjerner!
Forskningsprosjektet Norsk Kundebarometer (NKB) ved Handelshøyskolen BI har i snart 20 år målt tilfredshet og lojalitet blant norske forbrukere.
Resultater for Jernbanepersonalets bank og forsikring (Jbf) 2016:
Jernbanepersonalets forsikring gjensidig:
Tilfredshet: 85
Lojalitet: 83
Jernbanepersonalets sparebank:
Tilfredshet: 80,1
Lojalitet: 89,2
Jbf sammenliknet med de andre
Jbf er ikke med på den offisielle listen på grunn av vår størrelse, men du finner oss på KTI-ratingen her.
Norsk Kundebarometer - Et forskningsprosjekt ved Handelshøyskolen BI.www.kundebarometer.com