Ofte stilte spørsmål om reiseforsikring

Har du en reiseforsikring som gjelder for deg og familien din, vil reiseforsikring gjelde for alle barn i familien som er under 21 år. Med barn menes egne barn, din ektefelle/samboers barn, fosterbarn og adoptivbarn. 

Reiseforsikringskort kan du laste ned på Min side.

Hvis bagasjen din er forsinket når du har ankommet reisemålet, kan du få dekket kjøp av nødvendig klær og utstyr (dette gjelder ikke ved hjemkomst). Hvilke beløpsgrenser som gjelder finner du i forsikringsvilkårene. Ta gjerne kontakt dersom du har spørsmål. 

For å få erstatning, trenger du dokumentasjon fra flyselskapet, en såkalt PIR-rapport (PIR=Property Irregularity Report). På flyplassen kan du henvende deg i en skranke der du melder fra om forsinket bagasje og får denne rapporten.

Når det oppstår en forsinkelse må du ha bekreftelse fra transportselskapet for å få erstatning.

Vanlig forsinkelse: Hvis flyet ditt eller et annet transportmidler er forsinket på grunn av vær, teknisk feil, nødlanding eller trafikkuhell kan utgifter til overnatting eller nye billetter erstattes, men med begrenset summer.

Ved mellomlanding: Rekker du ikke ditt neste fly (eller et annet transportmiddel som er forhåndsbetalt) på grunn av forsinkelse som nevnt ovenfor, skal du alltid henvende deg til flyselskapet først. I mange tilfeller har flyselskapet ansvaret for at du kommer deg videre, hvis ikke vil forsikringen kunne erstatte nye billetter. Husk å beregne god tid mellom ankomst og ny avgang. 

Du kan lese om beløpsgrenser og hva som dekkes i forsikringsvilkårene. Ta gjerne kontakt med oss dersom du har spørsmål.

Reiseforsikringen vår gjelder i hele verden.

Men om du velger å reise til et sted UD fraråder, vil ikke forsikringen dekke dersom noe skulle skje deg som har direkte sammenheng med situasjonen UD viser til. Vi anbefaler deg å undersøke sikkerhetssituasjonen for ditt reisemål på Utenriksdepartementets (UD) hjemmeside, der du vil få råd og veiledning.   

Vi anbefaler også at du registrerer din reise hos Utenriksdepartementet. Da vil det bli lettere for UD å få kontakt med deg dersom det skulle skje noe alvorlig der du er.

Ja, vi tilbyr forlenget reiseforsikring. Du kan utvide med forlenget reiseforsikring på inntil totalt 12 måneder. Kontakt kundeservice for å kjøpe forlenget reiseforsikring, helst før du begynner på reisen.