Ofte stilte spørsmål om forsikring

Nei. Dersom du er over 18 år og myndig, må du selv kontakte oss om dine forsikringer.

Falck hjemmedlemskap er inkludert dersom du har utvidet innboforsikring hos oss. Da får du bistand med skadebegrensning, sikring og assistanse til hjemmet.

Veihjelp følger med når du har delkasko- eller kaskoforsikring på bil, motorsykkel, bobil, veterankjøretøy (bil eller motorsykkel).

Rettshjelpsforsikring er inkludert i forsikringer for hus, innbo, hytte, bil, båt og reise.

Et forsikringsskjønn er når begge parter i et forsikringsoppgjør ønsker en uavhengig verdivurdering for å kunne gjennomføre et skadeoppgjør.

Grønt Kort er et bevis som du tar med deg når du skal ha med bilen til utlandet. Grønt Kort vil lette situasjonen ved en ulykke dersom du må bevise at du har gyldig ansvarsforsikring på bilen. Grønt Kort laster du enkelt ned fra Min side.

Du kan hente Grønt Kort direkte fra Min side forsikring.
Logg inn og gå til oversikten over «Mine forsikringer». Her kan du finne Grønt Kort under bil-/bobilforsikringen din.

Grønt Kort vil lette situasjonen i forbindelse med biluhell og ulykker dersom du må dokumentere at du har gyldig forsikring på bilen.

Forsikringene våre er kun for deg som tilhører jernbanefamilien. Banken er åpen for alle.

Du trenger ikke ha noen relasjon til jernbanen for å være bankkunde i Jbf. Banken er åpen for alle.

Alle som er miljøkunder i forsikring mottar elektronisk kommunikasjon fra oss. 
Ved å bli miljøkunde på Min side forsikring vil du ikke motta papirer som faktura og forsikringsvilkår fra oss i posten, men få de oversiktlig presentert og lagret på Min side.

Vi har generelt stor trafikk på mandager og i lunsjtider. Ønsker du raskest mulig svar på telefon anbefaler vi at du ringer utenfor disse tidspunktene.

Husk at du også kan kontakte oss via mail.

Send ikke fødsels- og personnummer på e-post og sosiale medier. Send heller ikke sensitiv informasjon om din eller andres økonomi og helse elektronisk. Dersom det er behov for å oppgi slik informasjon, bør du kontakte oss på telefon. Dokumenter som inneholder sensitiv informasjon bør sendes i posten.

Hovedforfall er dagen din forsikringsavtale fornyes. En forsikringsavtale tegnes for et år av gangen, men kan avsluttes eller endres midt i perioden etter behov. Du finner dato for hovedforfallet ditt i forsikringsbeviset og på Min side. Se gjennom forsikringsbeviset ved hvert hovedforfall for å være sikker på at alle opplysningene stemmer. Husk at du selv er ansvarlig for at alle opplysningene er korrekte. 

Kilometerstand er hvor mange kilometer bilen din har kjørt totalt. Du kan lese av kilometerstanden i bilens dashbord.

Kjøp av bil ligger på toppen av klagesaker hos Forbrukerrådet hvert eneste år. I noen av tilfellene har selger skrudd tilbake kilometertelleren uten å informere kjøper om dette. Nå kan du sjekke kilometerstandhistorikken på en bil du har lyst til å kjøpe på vegvesen.no

Kjørelengde er noe annet: Når du tegner forsikring på bilen oppgir du også hvor langt du tror du kommer til å kjøre i løpet av ett år. Du oppgir da antatt kjørelengde.

Når du tegner forsikring på bilen må du oppgi hvor langt du antar at du kommer til å kjøre i løpet av et år. Det er dette vi kaller årlig kjørelengde. Kjørelengden beregnes mellom hovedforfallet som er en gang i året. Jo mer du kjører, jo høyere er risikoen, desto høyere blir årspremien. Du kan velge å ha en årlig kjørelengde på 4.000 km (kun bobil og veteranbiler), 8.000 km, 12.000 km, 16.000 km, 20.000 km eller fri. Du må selv påse at du ikke overskrider avtalt kjørelengde fram til hovedforfallet ditt. Din gjeldende kjørelengde som gjelder innenfor hovedforfallet, finner du i forsikringsbeviset og på Min side. Dersom du oppdager at du har kjørt for langt, eller ser at du kommer til å kjøre lenger enn antatt, kan du forlenge kjørelengden din på Min side. 

• Endre årlig kjørelengde
• Endre egenandel
• Endre dekningsgrad (eks. endre fra kasko til delkasko, legge til eller fjerne tilleggsdekninger)
• Legge til eller fjerne tillegg for fører under 25 år.
• Vi har også et «annet-felt» der man kan be om andre endringer.

 

Dersom man skal si opp en bilforsikring, vil det gjøres automatisk straks salgsmeldingen (evt. vrakmeldingen) på kjøretøyet er levert inn. Dette gjelder for alle kjøretøy som er registreringspliktige.

Er det alarm i boligen, blir også forsikringen billigere. Som kunde hos oss får du et godt tilbud på boligalarm fra vår samarbeidspartner Falck. 

Vi behøver denne informasjonen om bygningen:

• Eiendommens adresse samt gårds- og bruksnummer

• Type bygning (enebolig, hytte, rekkehus osv.)

• Byggeår

• Byggemateriale (tre, mur eller handlaft)

• Bruttoareal (BTA)

• Er det lagt inn rør-i-rør?

• Er det installert sikkerhetsalarm med oppkobling til sentral?

• Bruttoareal og byggeår til garasjer og uthus

Vi vil også spørre deg om:

• Om du ønsker tilleggsdekninger

• Hvor mye du ønsker å forsikre innboet ditt for, dersom du ønsker dette (innbokalkulator finner du her) 

• Dato for overtakelse

I BTA inngår alle grunnflater inkludert isolasjon og yttervegg. P-rom og bruksareal (BRA) oppgir ikke byggets fulle areal.

Rettshjelpsforsikring er inkludert i forsikringer for hus, innbo, hytte, bil, båt og reise. Den dekker rettstvister knyttet til det du har forsikret.

Falck hjemmedlemskap er inkludert dersom du har utvidet innboforsikring hos oss. Da får du bistand med skadebegrensning, sikring og assistanse til hjemmet.

Tips til hvordan du kan redusere sjansene for skader på bolig og innbo.

Et forsikringsskjønn er når begge parter i et forsikringsoppgjør ønsker en uavhengig verdivurdering for å kunne gjennomføre et skadeoppgjør.